Загрузка..
ВНИМАНИЕ!!!! В ГБУЗ СК «ККНД» работает медицинская комиссия по выдаче общих справок на водительские права и на оружие. Стоимость от 1500 рублей. Время работы комиссии: с понедельника по пятницу: с 9:00 до 17:00 час.; в субботу: с 8:00 до 14:00.

Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Вопрос Количество проголосовавших
не обращался в данную медицинскую организацию за получением медицинской помощи 0
обращался 4
2. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по телефону?
Вопрос Количество проголосовавших
легко 4
не пользовался 0
не удалось записаться 0
очень легко 0
очень сложно 0
сложно 0
3. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?
Вопрос Количество проголосовавших
да 4
не обращался 0
нет 0
4. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
Вопрос Количество проголосовавших
не обращался 0
прошло более 2 дней 4
прошло более 4 дней 0
прошло более 6 дней 0
прошло более 10 дней 0
5. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу при личном обращении в регистратуру?
Вопрос Количество проголосовавших
легко 4
не пользовался 0
не удалось записаться 0
очень легко 0
очень сложно 0
сложно 0
6. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу через интернет
Вопрос Количество проголосовавших
легко 3
не пользовался 0
не удалось записаться 0
очень легко 1
очень сложно 0
сложно 0
7. На прием к нужному вам врачу лечащий врач записал вас:
Вопрос Количество проголосовавших
легко 3
не пользовался 0
не удалось записаться 0
очень легко 1
очень сложно 0
сложно 0
8. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
Вопрос Количество проголосовавших
да, пришлось ждать приема в очереди более 40 минут 0
да, пришлось ждать приема в очереди около 10 минут 1
да, пришлось ждать приема в очереди около 20 минут 0
да, пришлось ждать приема в очереди около 30 минут 0
не помню 0
практически не пришлось ожидать в очереди 3
9. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
Вопрос Количество проголосовавших
полностью не удовлетворен 0
полностью удовлетворен 4
скорее не удовлетворен 0
частично удовлетворен 0
10. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
Вопрос Количество проголосовавших
да, помощь была оказана на дому вовремя 0
да, помощь была оказана позже, чем это требовалось 0
не возникало необходимости вызывать врача на дом 2
нет, пришлось самостоятельно обращаться в медицинскую организацию 2
11. Вежливость и внимательность врача
Вопрос Количество проголосовавших
крайне плохо 0
отлично 3
плохо 0
удовлетворительно 0
хорошо 1
12. Вежливость и внимательность медицинской сестры
Вопрос Количество проголосовавших
крайне плохо 0
отлично 4
плохо 0
удовлетворительно 0
хорошо 0
13. Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Вопрос Количество проголосовавших
крайне плохо 0
отлично 4
плохо 0
удовлетворительно 0
хорошо 0
14. Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
Вопрос Количество проголосовавших
крайне плохо 0
отлично 3
плохо 0
удовлетворительно 0
хорошо 1
15. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
Вопрос Количество проголосовавших
больше да, чем нет 0
больше нет, чем да 0
да, полностью 4
не удовлетворен 0
16. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
Вопрос Количество проголосовавших
да 4
нет 0
пока не знаю 0
17. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Вопрос Количество проголосовавших
больше да, чем нет 0
больше нет, чем да 0
да, полностью 4
не удовлетворен 0
Горячая линия Минздрав СК / Горячая линия по Covid-19

8 (800) 200-26-03/122